第一次提供茶水服务时，茶水倒至茶杯（）处即可。

为客人提供茶水服务时，茶杯应与桌面距离（）公分。A.7B.8C.9D.10

单项选择题为客人提供茶水服务时，茶杯应与桌面距离（）公分。

处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。A.一B.二C.三D.四

单项选择题处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。

下列哪种不是客房部服务要求（）。A.平易近人B.主动C.热情D.礼貌

单项选择题下列哪种不是客房部服务要求（）。