判断题
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根据不同的需求类型设计针对性的服务项目，并设计合理地服务项目结构，如合理的（）项目地比例。A.基本型服务B.期...
多项选择题根据不同的需求类型设计针对性的服务项目，并设计合理地服务项目结构，如合理的（）项目地比例。
A.基本型服务 B.期望型服务 C.惊喜型服务 D.情感型服务
适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）。A、新入网客户B、新网上订货客户C、电脑能力弱的客户D、订货技巧弱的...
多项选择题适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）。
A、新入网客户 B、新网上订货客户 C、电脑能力弱的客户 D、订货技巧弱的客户
服务的提供需要投入成本，在进行服务项目设计时首先需要确定（）。A、在服务上投入的总体水平B、服务项目总体设计C...
单项选择题服务的提供需要投入成本，在进行服务项目设计时首先需要确定（）。
A、在服务上投入的总体水平 B、服务项目总体设计 C、对各类客户投入的时间 D、对客户投入的总体水平
