单项选择题
A.供暖效果 B.空气 C.座椅
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员运行服务中,不悬挂(),不按规定着工装而引发的投诉属于服务...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员运行服务中,不悬挂(),不按规定着工装而引发的投诉属于服务类投诉。
A.身份证 B.服务牌 C.工号
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,因驾驶员观察不周,乘客没下完走车,乘客示意后驾驶员()而引发的投...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,因驾驶员观察不周,乘客没下完走车,乘客示意后驾驶员()而引发的投诉属于服务类投诉。
A.主动 B.不理睬 C.故意不开门
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,遇路堵或其他原因需绕行时,驾驶员()与乘客发生争执而引发的投诉属...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,遇路堵或其他原因需绕行时,驾驶员()与乘客发生争执而引发的投诉属于服务类投诉。
A.没做好必要解释工作 B.偏执 C.没做好预防措施