向客户道歉应遵循以下原则（）。

穿职业装时，男士应注意穿着（）。A、穿着西服应配穿衬衣、领带 B、黑色皮鞋 C、白色袜子 D、深色袜子

多项选择题穿职业装时，男士应注意穿着（）。

着装的TOP原则是指服务人员的职业着装应遵循（）原则。A、紧跟流行原则 B、时间原则 C、地点原则 D、...

多项选择题着装的TOP原则是指服务人员的职业着装应遵循（）原则。

不良的倾听习惯有（）。A.设身处地的听B.打断他人的谈话C.创造性的听D.跟随的听

单项选择题不良的倾听习惯有（）。