城市供电营业窗口实行（）接待日制度。

在城市供电营业中，对特殊性质的客户单位采取（）管理方式办法。A、特殊B、平行C、共同D、分类

单项选择题在城市供电营业中，对特殊性质的客户单位采取（）管理方式办法。

《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候

单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。A、详细询问客户地址B、详细询问客户姓名C...

单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。