单项选择题
A、特殊 B、平行 C、共同 D、分类
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。
A、致敬 B、致谢 C、致歉 D、问候
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。A、详细询问客户地址B、详细询问客户姓名C...
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。
A、详细询问客户地址 B、详细询问客户姓名 C、详细询问故障情况 D、详细询问客户电话
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。A、2B、3C、4D、5
单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A、2 B、3 C、4 D、5
