现代酒店信息管理系统中最基础、最核心的功能是（）。

预订变更中不包括（）。A.预订酒店修改B.预订日起修改C.预订取消D.订房型修改

单项选择题预订变更中不包括（）。

前厅服务质量的高低，取决于宾客对服务质量的预期与实际感知之间的关系。

判断题前厅服务质量的高低，取决于宾客对服务质量的预期与实际感知之间的关系。

下列状态表示客户在酒店的是（）A.预订入住B.无预订入住C.预期离店D.延期续住

多项选择题下列状态表示客户在酒店的是（）