单项选择题
A.提供合适的房价 B.怠慢客人 C.歧视客人 D.片面强调折扣
旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）。A.把住店客人赶走B.将抵店客人安排在其...
单项选择题旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）。
A.把住店客人赶走 B.将抵店客人安排在其他酒店 C.将住店客人调房 D.劝住店客人退房
（）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。A.前厅接待B.客...
单项选择题（）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。
A.前厅接待 B.客房预定 C.前厅销售 D.前厅布置
长住客人均要与饭店（），并且至少留住一个月。A.签订合同B.交一定的押金C.签长期协议D.有预定
单项选择题长住客人均要与饭店（），并且至少留住一个月。
A.签订合同 B.交一定的押金 C.签长期协议 D.有预定
