（）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。

长住客人均要与饭店（），并且至少留住一个月。A.签订合同B.交一定的押金C.签长期协议D.有预定

单项选择题长住客人均要与饭店（），并且至少留住一个月。

在客人如店办理手续时，要和客人确认（）。A.房费B.预定C.定金D.入住日期

单项选择题在客人如店办理手续时，要和客人确认（）。

当客人办理如店手续时，首先要查清客人是否有（）。A.留言B.预定C.定金D.免单

单项选择题当客人办理如店手续时，首先要查清客人是否有（）。