旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）。

（）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。A.前厅接待B.客...

单项选择题（）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。

长住客人均要与饭店（），并且至少留住一个月。A.签订合同B.交一定的押金C.签长期协议D.有预定

单项选择题长住客人均要与饭店（），并且至少留住一个月。

在客人如店办理手续时，要和客人确认（）。A.房费B.预定C.定金D.入住日期

单项选择题在客人如店办理手续时，要和客人确认（）。