单项选择题
A.结构分析法 B.趋势分析法 C.比较分析法 D.比率分析法
简述构建一流客户服务体系的方法?
问答题简述构建一流客户服务体系的方法?
投诉的顾客最需要得到什么?
问答题投诉的顾客最需要得到什么?
记录顾客投诉处理时,应记录哪些内容?
问答题记录顾客投诉处理时,应记录哪些内容?