不属于营业前个人准备的内容是：（）

在营销产品过程中，应该以（）A．激情创新B．以客为尊C．理性诉求D．追求卓越

单项选择题在营销产品过程中，应该以（）

上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车。（）

判断题上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车。（）

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）

判断题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）