供电服务人员应遵守国家法律法规，（），服务意识强，真心实意为客户着想。

优质服务内部保障机制应从（）等方面建立。A.实行所长负责制B.落实工作责任制C.采取目标考核制D.采取明查暗访...

多项选择题优质服务内部保障机制应从（）等方面建立。

值班人员接到客户事故报警后，应对（）等作好记录。A.报告人姓名B.故障地点C.故障内容D.联系方式

多项选择题值班人员接到客户事故报警后，应对（）等作好记录。

对客户的故障报修、新增业扩办理完毕后，在（）内应主动回访。A.一天B.三天C.一周D.两周

单项选择题对客户的故障报修、新增业扩办理完毕后，在（）内应主动回访。