形成卖方市场的基本条件是产品（）。

企业开发新客户的成本是保留老客户成本的（）倍。A.3B.5C.8D.10

单项选择题企业开发新客户的成本是保留老客户成本的（）倍。

一个不满意的顾客则会对（）个人讲述他买到不好产品的怨言。A.5B.8C.11D.15

单项选择题一个不满意的顾客则会对（）个人讲述他买到不好产品的怨言。

商品效用的最大特点是（）性。A.主观B.客观C.攀比D.炫耀

单项选择题商品效用的最大特点是（）性。