单项选择题
A.供电质量 B.电网建设 C.供电安全 D.营销服务
原则上施工赔偿类投诉问题后续处置期限不得超过（）。A.60天B.60个工作日C.90天D.90个工作日
单项选择题原则上施工赔偿类投诉问题后续处置期限不得超过（）。
A.60天 B.60个工作日 C.90天 D.90个工作日
需要后续跟踪的投诉通过电话方式进行（）回访，回访记录以最准回访结果为准。A.二次B.三次C.四次D.多次
单项选择题需要后续跟踪的投诉通过电话方式进行（）回访，回访记录以最准回访结果为准。
A.二次 B.三次 C.四次 D.多次
12398热线转办的客户投诉举报，属于（）投诉举报等级。A.重大B.较大C.一般D.普通
单项选择题12398热线转办的客户投诉举报，属于（）投诉举报等级。
A.重大 B.较大 C.一般 D.普通
