单项选择题
A.1 B.2 C.3 D.5
客户投诉处理流程，强调以（）为中心，改善客户投诉处理服务质量。A.事实B.公司利益C.客户D.客户满意度
单项选择题客户投诉处理流程，强调以（）为中心，改善客户投诉处理服务质量。
A.事实 B.公司利益 C.客户 D.客户满意度
客户满意度测评相关的活动计划、回收的意见表、统计资料及报告，由客服部保存，保存期为（）。A.3年B.5年C.永...
单项选择题客户满意度测评相关的活动计划、回收的意见表、统计资料及报告，由客服部保存，保存期为（）。
A.3年 B.5年 C.永久 D.1年
组织、协助第三方顾客满意度测评的是（）部门职责？A.客服部门B.品质管理部C.物业服务中心负责人D.总部COE
单项选择题组织、协助第三方顾客满意度测评的是（）部门职责？
A.客服部门 B.品质管理部 C.物业服务中心负责人 D.总部COE
