单项选择题
A.事实 B.公司利益 C.客户 D.客户满意度
客户满意度测评相关的活动计划、回收的意见表、统计资料及报告,由客服部保存,保存期为()。A.3年B.5年C.永...
单项选择题客户满意度测评相关的活动计划、回收的意见表、统计资料及报告,由客服部保存,保存期为()。
A.3年 B.5年 C.永久 D.1年
组织、协助第三方顾客满意度测评的是()部门职责?A.客服部门B.品质管理部C.物业服务中心负责人D.总部COE
单项选择题组织、协助第三方顾客满意度测评的是()部门职责?
A.客服部门 B.品质管理部 C.物业服务中心负责人 D.总部COE
以下哪项不属于回访内容:()A.客户对投诉的响应B.客户对投诉处理人的满意程度C.客户对投诉的处理结果的满意程...
单项选择题以下哪项不属于回访内容:()
A.客户对投诉的响应 B.客户对投诉处理人的满意程度 C.客户对投诉的处理结果的满意程度 D.客户对处理速度的满意状况