单项选择题
A.通讯企业 B.电信企业 C.通信企业 D.通信行业
任何服务都是由一件件非常具体的小事和()所构成的。A.细节B.技巧C.准则D.要点
单项选择题任何服务都是由一件件非常具体的小事和()所构成的。
A.细节 B.技巧 C.准则 D.要点
方便顾客,就是从省时,(),简单,便利的角度来最大限度的为顾客提供方便。A.省力B.省钱C.快捷D.轻松
单项选择题方便顾客,就是从省时,(),简单,便利的角度来最大限度的为顾客提供方便。
A.省力 B.省钱 C.快捷 D.轻松
大部分的服务细节,顾客是不会明示的,但又是()的要求。A.必然B.必须C.必需D.必定
单项选择题大部分的服务细节,顾客是不会明示的,但又是()的要求。
A.必然 B.必须 C.必需 D.必定