客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为（）。

（）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。A.重复购买B.客户忠诚C.客户满意D.客户偏...

单项选择题（）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。

（）是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。A.客户资产B.关系资产C.品牌资产D.价值资产

单项选择题（）是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。

企业开始从内部挖掘潜力转向争取客户，客户的地位被提高到前所未有的高度，这是（）的观点。A.客户满意论B.客户中...

单项选择题企业开始从内部挖掘潜力转向争取客户，客户的地位被提高到前所未有的高度，这是（）的观点。