不属于服务组织排队结构的是（）。

不属于服务能力管理策略的有（）。A.调整能力B.调整地点C.调整时间D.自助服务

单项选择题不属于服务能力管理策略的有（）。

服务组织的生产能力受到的限制中哪一项是不正确的（）。A.实体设施的限制B.设备的限制C.劳动力的限制D.法规的...

单项选择题服务组织的生产能力受到的限制中哪一项是不正确的（）。

服务组织几乎不存在正式权利的组织结构是（）。A.蛛网型B.无限扁平型C.倒金字塔型D.矩阵型

单项选择题服务组织几乎不存在正式权利的组织结构是（）。