问答题
（1）关系营销的利润率应从长期的、持久发展的关系角度嫁衣衡量。（2）关系营销，除了顾客关系，还需要同其他有关......
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简述内部营销的含义及其作用。
问答题简述内部营销的含义及其作用。
哈特认为应怎样对顾客投诉进行有效的处理和控制？
问答题哈特认为应怎样对顾客投诉进行有效的处理和控制？
简述专业化的营销作用。
问答题简述专业化的营销作用。
