单项选择题
A.组织外部 B.组织内部 C.组织之间 D.组织之内
方针的定义是组织关于投诉处理的总体()和方向。A.目标B.理想C.意图D.意向
单项选择题方针的定义是组织关于投诉处理的总体()和方向。
A.目标 B.理想 C.意图 D.意向
以下哪个选项不是ISO10002标准中组织内部处理投诉的9条基本原则?()A.透明性B.客观公正C.持续改进D...
单项选择题以下哪个选项不是ISO10002标准中组织内部处理投诉的9条基本原则?()
A.透明性 B.客观公正 C.持续改进 D.免责
突出()的作用是ISO9000:20000标准中的一个明显特点。A.最高管理者B.基层参与者C.最高管理者和基...
单项选择题突出()的作用是ISO9000:20000标准中的一个明显特点。
A.最高管理者 B.基层参与者 C.最高管理者和基层参与者 D.全部参与者