下列哪些属于与服务有关的指标（）。

下列哪些属于与产品有关的指标（）。A.产品质量B.送货服务C.产品设计D.产品交付的准时性

多项选择题下列哪些属于与产品有关的指标（）。

问卷的基本格式有哪些（）。A.介绍词B.填写问卷说明C.问题和被访者的基本情况D.调查者的基本信息

多项选择题问卷的基本格式有哪些（）。

总成本支出，包括顾客购买商品所支付（）等成本。A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.体力成本

多项选择题总成本支出，包括顾客购买商品所支付（）等成本。