如果顾客期待问题尽快解决，这意味着顾客心理没有达到信任危机的状态，只要相关部门密切配合，在顾客（）解决了问题，那么顾客的满意度和忠诚度不会受影响。

产生投诉最根本原因是顾客没有得到预期的（）。A.价格B.质量C.态度D.服务

单项选择题产生投诉最根本原因是顾客没有得到预期的（）。

如果客户期待问题尽快解决，这意味着客户心理没有达到信任危机的状态，只要相关部门密切配合，在客户（）解决了问题，...

单项选择题如果客户期待问题尽快解决，这意味着客户心理没有达到信任危机的状态，只要相关部门密切配合，在客户（）解决了问题，那么客户的满意度和忠诚度不会受影响。

一般客户多为个体或小群体消费，是消费金额占总量的（）。A.比例较多的客户B.二分之一的客户C.比例较少的客户D...

单项选择题一般客户多为个体或小群体消费，是消费金额占总量的（）。