所有的服务都可以被复制引入到各个地方来推行的。

服务企业的复制扩张只有通过连锁的方式进行。

判断题服务企业的复制扩张只有通过连锁的方式进行。

服务集是在单一场所提供多种服务。

判断题服务集是在单一场所提供多种服务。

形象具有有形性和无形性两种特征。

判断题形象具有有形性和无形性两种特征。