单项选择题
A.掌握物品损坏的确切证据； B.客房经理和前厅经理/副理到现场，查看物品损坏的情况并分析损坏的原因 C.客房应保留被损坏的物品，并及时与前台联系 D.所有选项皆是
酒店正确地执行“DND”服务流程的重要意义是什么（）？A.及时发现客房内的异常情况，保护客人的安全；B.对发生...
单项选择题酒店正确地执行“DND”服务流程的重要意义是什么（）？
A.及时发现客房内的异常情况，保护客人的安全； B.对发生的异常情况，能及时采取措施，避免酒店的责任事故 C.发现逃帐情况，能及时处理，避免酒店的收益损失 D.所有选项皆是
下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项（）？A.整理房间 B.负责维修 C.洗衣服务 D...
单项选择题下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项（）？
若DND房间持续到夜间，为防止客人发生意外，前厅经理/副理需致电该房间，致电时间为哪项（）？A.20：00B....
单项选择题若DND房间持续到夜间，为防止客人发生意外，前厅经理/副理需致电该房间，致电时间为哪项（）？
A.20：00 B.20：30 C.21：00 D.21：30
