判断题
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用CLEAR法处理客户投诉，需要做到？（）A.建立与客户的共鸣B.对客户表示歉意C.倾听客户诉说D.提出解决方...
多项选择题用CLEAR法处理客户投诉，需要做到？（）
A.建立与客户的共鸣B.对客户表示歉意C.倾听客户诉说D.提出解决方案E.控制对方情绪
下列哪项不是在为客户提供解决方案时需注意的事项？（）A.为客户提供选择B.向客户道歉C.给客户一些额外的补偿D...
单项选择题下列哪项不是在为客户提供解决方案时需注意的事项？（）
A.为客户提供选择B.向客户道歉C.给客户一些额外的补偿D.诚实地向客户承诺
下列哪项不是引导客户思绪的好方法？（）A.转移话题B.间隙转折C.何地法提问D.给定限制
单项选择题下列哪项不是引导客户思绪的好方法？（）
A.转移话题B.间隙转折C.何地法提问D.给定限制
