单项选择题
A.北京 B.上海 C.深圳 D.武汉
服务设计只是指物质方面的设计。()
判断题服务设计只是指物质方面的设计。()
服务设计主要围绕人来展开。()
判断题服务设计主要围绕人来展开。()
要改变人与人交互的质量,可以着眼于改变服务的“触点”。()
判断题要改变人与人交互的质量,可以着眼于改变服务的“触点”。()