单项选择题
服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,应该()。A.拔下钥匙,交前台处理B.拔下钥...
单项选择题服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,应该()。
A.拔下钥匙,交前台处理 B.拔下钥匙,交服务中心保管 C.敲门提醒客人,将钥匙放入客房内
服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下,如房内无人回答,约()后,再第二次敲门。A.2秒钟 B.5秒钟 C....
单项选择题服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下,如房内无人回答,约()后,再第二次敲门。
被客人呼唤入房间的服务人员,客人让坐时,应表谢意,()。对客人的吩咐要留心听清,离开房间时要面对客人轻轻将门关...
单项选择题被客人呼唤入房间的服务人员,客人让坐时,应表谢意,()。对客人的吩咐要留心听清,离开房间时要面对客人轻轻将门关上。