比较法是自我认知的一种方法，正确的比较应是单向比较，只跟比自己优秀的人比较就可以了。（）

购买信号中的表情信号包括（）。A.眼神的微妙变化B.点头认同C.若有所思D.表情的变化

多项选择题购买信号中的表情信号包括（）。

口碑对企业品牌来说非常重要，影响口碑的因素主要有（）。A.信息传递的时间B.信息传递者的身份C.口碑传播的途径...

多项选择题口碑对企业品牌来说非常重要，影响口碑的因素主要有（）。

服务工作的过程包括（）阶段。A.接待客户B.理解客户C.帮助客户D.留住客户

多项选择题服务工作的过程包括（）阶段。