多项选择题
A.明确每一项物品的用处、用法、使用频率，加以分类 B.在清理的基础上，合理规划现场的空间和场所 C.按照规划安顿好现场的每一样物品，令其各得其所 D.做好必要的标识，令所有人都感觉清楚明白
清理的实施要点有？（）A.清除垃圾或无用，可有可无的物品B.明确每一项物品的用处、用法、使用频率，加以分类C....
多项选择题清理的实施要点有？（）
A.清除垃圾或无用，可有可无的物品 B.明确每一项物品的用处、用法、使用频率，加以分类 C.现场只保持必要的物品，清理垃圾或无用物品 D.检查、总结、持续改进
开展6S是否需要特殊知识？（）A.需要B.不需要
单项选择题开展6S是否需要特殊知识？（）
A.需要 B.不需要
简述顾客满意度测评的五个级度是什么？
问答题简述顾客满意度测评的五个级度是什么？
