呼叫中心系统与CRM系统的整合，主要应该实现2个系统后台（）的整合，即客户资源信息以及联络过程中产生的新的信息。

CRM在实践中是一套以计算机（）为主的系统。A.软件B.硬件C.维护D.保养

单项选择题CRM在实践中是一套以计算机（）为主的系统。

合作伙伴管理是（）的重要组成部分。A.CITB.CLMC.CRMD.CTM

单项选择题合作伙伴管理是（）的重要组成部分。

联系人管理的主要功能包括联系人概况的存储和检索、跟踪与（）联系的详细记录、客户本*部机构的设置情况等。A.经销...

单项选择题联系人管理的主要功能包括联系人概况的存储和检索、跟踪与（）联系的详细记录、客户本*部机构的设置情况等。