单项选择题
A、早餐 B、午餐或晚餐 C、晚餐 D、夜餐
比较注重经济实惠的是()。A、高档宴会B、中档宴会C、一般宴会D、素食宴会
单项选择题比较注重经济实惠的是()。
A、高档宴会 B、中档宴会 C、一般宴会 D、素食宴会
当顾客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规推销的内容,也应立即()。A.满足顾客的兴趣B.做出迅速回答C...
单项选择题当顾客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规推销的内容,也应立即()。
A.满足顾客的兴趣 B.做出迅速回答 C.态度诚恳 D.传递相关信息
客人在陈述他的投拆时,服务员应采取()的处理方式。A、耐心倾听、了解事实B、言谈上表示同情C、及时修正客人意见...
单项选择题客人在陈述他的投拆时,服务员应采取()的处理方式。
A、耐心倾听、了解事实 B、言谈上表示同情 C、及时修正客人意见 D、进一步了解