在品牌推荐环节，客户的核心需求就是客户经理能准确分析品牌销售情况，提升其（）等。

在服务流程设计中，注意通过服务优化创造（）个客户峰值体验。A、1-2B、3-4C、5D、5个以上

单项选择题在服务流程设计中，注意通过服务优化创造（）个客户峰值体验。

通过现场观察、探索性研究找到服务过程的（），即面对客户的服务过程图。A、服务内容B、服务方式C、服务过程D、全...

单项选择题通过现场观察、探索性研究找到服务过程的（），即面对客户的服务过程图。

服务设计强调必须注重客户峰值时刻的（）和服务过程的终点体验。A、核心需求B、客户体验C、客户满意度D、个性需求

单项选择题服务设计强调必须注重客户峰值时刻的（）和服务过程的终点体验。