在处理顾客异议时，对每一起顾客投诉的处理结果，由专人负责详细记录以。并总结经验，以备以后参考。其遵循了顾客投诉处理的（）原则。

在处理顾客异议时，同类事情的处理原则是（）。A.区别对待B.保持一致C.加大处理D.置之不理

单项选择题在处理顾客异议时，同类事情的处理原则是（）。

面对顾客投诉，需要明确处理投诉的部门，具体人员责任与权限等。这遵循了顾客投诉处理的（）原则。A.有章可循B.及...

单项选择题面对顾客投诉，需要明确处理投诉的部门，具体人员责任与权限等。这遵循了顾客投诉处理的（）原则。

企业设立独立的售后服务机构以加大对投诉的处理力度，这遵循了顾客投诉处理的（）原则。A.协调合理性B.独立权威性...

单项选择题企业设立独立的售后服务机构以加大对投诉的处理力度，这遵循了顾客投诉处理的（）原则。