处于（）选择产品或服务的标准也发生了改变，由以前的“物美价廉”转变为“称心如意”。

功能需求不包括（）A.主导功能需求B.价值需求C.辅助功能需求D.兼容功能需求

单项选择题功能需求不包括（）

（）客户关系管理系统，又称“前台客户关系管理系统”，她能够是企业各部门业务人员在工作中共享客户资源。A.操作型...

单项选择题（）客户关系管理系统，又称“前台客户关系管理系统”，她能够是企业各部门业务人员在工作中共享客户资源。

（）理论提出企业应与客户建立、巩固和发展长期的合作协调关系，强调关系管理而不是市场交易。A.“4P”B.“4C...

单项选择题（）理论提出企业应与客户建立、巩固和发展长期的合作协调关系，强调关系管理而不是市场交易。