狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时，一种规范化的程式化的（）

企业文化可以分为四个层次，其核心与灵魂是（）A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．行为文化

单项选择题企业文化可以分为四个层次，其核心与灵魂是（）

一般认为，一切礼仪的起点是（）A．语言礼仪B．个人礼仪C．交际礼仪D．文书礼仪

单项选择题一般认为，一切礼仪的起点是（）

与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）A．60%B．50%C．...

单项选择题与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）