酒店必须提高营销效率，这是由酒店产品的（）特点导致的。

发展培训的对象不包括下列人员（）A.总经理B.部门经理C.主管D.操作工

单项选择题发展培训的对象不包括下列人员（）

（）是酒店中最为重要的资源。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源

单项选择题（）是酒店中最为重要的资源。

我国旅游涉外酒店从（）年起实行星级制度。A.1987B.1988C.1989D.1990

单项选择题我国旅游涉外酒店从（）年起实行星级制度。