（）是指为满足生活需要而购买商品或服务的个人和家庭。

市场调查表明，因为对手的竞争引起的客户流失量还占不到客户流失总量的（）A.20%B.30%C.40%D.50%

单项选择题市场调查表明，因为对手的竞争引起的客户流失量还占不到客户流失总量的（）

赢得客户的满意不是一蹴而就的事情，当进行完系统的改进后就应当注意开展系统的（）A.检查工作B.跟踪工作C.服务...

单项选择题赢得客户的满意不是一蹴而就的事情，当进行完系统的改进后就应当注意开展系统的（）

客户忠诚度调查显示，每一行业的客户流失率正在以（）的幅度攀升。A.3％～5％B.5％～8％C.5％～25％D....

单项选择题客户忠诚度调查显示，每一行业的客户流失率正在以（）的幅度攀升。