单项选择题
A.窜货是可以避免的 B.窜货只存在消极意义 C.窜货只存在积极意义 D.渠道客户窜货的本质是对利益的无节制追求
经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。这种窜货称为（）A.自然性窜货B.恶性窜...
单项选择题经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。这种窜货称为（）
A.自然性窜货B.恶性窜货C.良性窜货D.横向窜货
客户满意度的信息来源包括以下哪些方面（）A.客户分类B.委托收集和分析数据C.客户抱怨D.各种媒体的报告
多项选择题客户满意度的信息来源包括以下哪些方面（）
A.客户分类 B.委托收集和分析数据 C.客户抱怨 D.各种媒体的报告
客户满意度指数包括（）A.客户期望B.客户对产品质量的感知C.客户满意度D.客户对服务质量的感知
多项选择题客户满意度指数包括（）
A.客户期望 B.客户对产品质量的感知 C.客户满意度 D.客户对服务质量的感知
