单项选择题
A.步姿B.坐姿C.跪姿D.站姿
听不清楚或未听懂宾客的话语时应说:()。A.你在讲什么,再讲一遍B.怎么搞得,你在讲什么?C.对不起,你的话我...
单项选择题听不清楚或未听懂宾客的话语时应说:()。
A.你在讲什么,再讲一遍B.怎么搞得,你在讲什么?C.对不起,你的话我听不懂D.对不起,请再说一遍,好吗?
按国际习惯,在上午10时遇到男外宾时,礼貌的问候语是:()A.早上好,先生B.上午好,先生C.您好,先生D.您...
单项选择题按国际习惯,在上午10时遇到男外宾时,礼貌的问候语是:()
A.早上好,先生B.上午好,先生C.您好,先生D.您好
礼貌用语的作用之一是:使用礼貌用语是会务接待服务工作者()的体现。A.优质服务B.语言艺术C.本身人格D.岗位...
单项选择题礼貌用语的作用之一是:使用礼貌用语是会务接待服务工作者()的体现。
A.优质服务B.语言艺术C.本身人格D.岗位特点