单项选择题
A.接待 B.指导 C.辅导 D.引导
服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。A.提前着装B.准时着装C.亮牌着装
单项选择题服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。
A.提前着装 B.准时着装 C.亮牌着装
服务窗口工作人员有事离开工作岗位要及时放上()。A.暂停牌B.告知牌C.休息牌D.稍等牌
单项选择题服务窗口工作人员有事离开工作岗位要及时放上()。
A.暂停牌 B.告知牌 C.休息牌 D.稍等牌
业务部门工作人员在服务期间应保持良好的(),仪表端庄,举止文雅,待人和蔼。A.精神状态B.精神风貌C.工作状态
单项选择题业务部门工作人员在服务期间应保持良好的(),仪表端庄,举止文雅,待人和蔼。
A.精神状态 B.精神风貌 C.工作状态