单项选择题
A.营业收 B.产出 C.收入 D.就业
大区域中转团的作业程序与一地团的作业规范基本相同,只是要注意()。A.全陪人员的安排B.地陪人员的安排C.领队...
单项选择题大区域中转团的作业程序与一地团的作业规范基本相同,只是要注意()。
A.全陪人员的安排 B.地陪人员的安排 C.领队人员的安排 D.区内转移的交通安排
旅行社的()业务,是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。A.市场...
单项选择题旅行社的()业务,是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。
A.市场开发 B.产品设计 C.接待 D.售后服务
旅游企业服务质量管理必须以()为中心。A.建立服务质量管理体系B.制定服务质量管理方针C.满足客人的需要D.制...
单项选择题旅游企业服务质量管理必须以()为中心。
A.建立服务质量管理体系 B.制定服务质量管理方针 C.满足客人的需要 D.制定旅游企业服务质量标准