单项选择题
A.产品价值 B.品牌 C.客户利益 D.服务产品
客户服务员工的组成不包括下面那一项？（）A.劳动合同工B.代言人C.荣誉职工D.代理商
单项选择题客户服务员工的组成不包括下面那一项？（）
A.劳动合同工 B.代言人 C.荣誉职工 D.代理商
客户服务的（）源自客户对不同服务形式的需要。A.多样性B.目的的层次性C.系统性D.及时性
单项选择题客户服务的（）源自客户对不同服务形式的需要。
A.多样性 B.目的的层次性 C.系统性 D.及时性
（）是产品和服务的问题，进行面对面的双向沟通。A.媒体广告B.知识讲座C.专家坐堂D.热线咨询
单项选择题（）是产品和服务的问题，进行面对面的双向沟通。
A.媒体广告 B.知识讲座 C.专家坐堂 D.热线咨询
