单项选择题
A.有章可循B.及时处理C.分清责任D.留档分析
在处理顾客异议时,对每一起顾客投诉的处理结果,由专人负责详细记录以。并总结经验,以备以后参考。其遵循了顾客投诉...
单项选择题在处理顾客异议时,对每一起顾客投诉的处理结果,由专人负责详细记录以。并总结经验,以备以后参考。其遵循了顾客投诉处理的()原则。
在处理顾客异议时,同类事情的处理原则是()。A.区别对待B.保持一致C.加大处理D.置之不理
单项选择题在处理顾客异议时,同类事情的处理原则是()。
A.区别对待B.保持一致C.加大处理D.置之不理
面对顾客投诉,需要明确处理投诉的部门,具体人员责任与权限等。这遵循了顾客投诉处理的()原则。A.有章可循B.及...
单项选择题面对顾客投诉,需要明确处理投诉的部门,具体人员责任与权限等。这遵循了顾客投诉处理的()原则。