问答题

论述题 有人认为小天鹅公司的“末日管理”就是当企业濒临倒闭时要加强管理,以使企业起死回生。请问你是否赞同该说法,并结合顾客服务满意策划说明理由。

【参考答案】

该说法是错误的。小天鹅公司的“末日管理”理论中,有一个很重要的因素就是热诚服务。优质产品是打开市......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)