通话过程自始至终都做到待人以礼和文明大度，尊重客户，尤其在通话中要注意（），绝对不能用粗陋庸俗的语言攻击对方，损害企业的形象。

严守机密是呼叫服务员必备的职业道德，在工作中要牢固（）A.树立保密观念B.加强保密意识C.严格遵守保密规定D....

多项选择题严守机密是呼叫服务员必备的职业道德，在工作中要牢固（）

以下语句中属于责问、训斥或反问客户的有（）A.您说什么？B.有什么可以帮到您吗？C.你到底在说生命？D.你不是...

多项选择题以下语句中属于责问、训斥或反问客户的有（）

在一个呼叫中心中影响整个呼叫则效果最大因素就是呼叫服务员（）的运用。A.语音B.声音C.语调D.态度E.语气

多项选择题在一个呼叫中心中影响整个呼叫则效果最大因素就是呼叫服务员（）的运用。