目前电信运营商的综合网络资源管理系统主要功能包括（）等功能。

（）包括对网络中各种被管设备的性能监测、网络业务量分析、资源利用率的分析等。A.故障管理B.配置管理C.性能管...

单项选择题（）包括对网络中各种被管设备的性能监测、网络业务量分析、资源利用率的分析等。

（）是基于数据仓库构建的。A.客户关系管理系统B.计费帐务系统C.办公管理系统D.经营分析系统

单项选择题（）是基于数据仓库构建的。

（）不属于呼叫中心的必要组成部分。A.自动呼叫分配设备（ACD）B.计费帐务服务器C.交互式语音应答系统（IV...

单项选择题（）不属于呼叫中心的必要组成部分。