名词解释
旅客期望得到额外的收获和满足,所对应旅客期望。
显性期望
名词解释显性期望
基本期望
名词解释基本期望
以下不属于旅客群体特点的是()A.心理的认知性B.行为的联系性C.利益的依存性D.意识的相通性
单项选择题以下不属于旅客群体特点的是()
A.心理的认知性 B.行为的联系性 C.利益的依存性 D.意识的相通性