《空调列车服务质量规范》中规定列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭；（）端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定（）、结合部等安全管理制度健全有效。A.防火防爆B.人身安全C.食品安全...

多项选择题《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定（）、结合部等安全管理制度健全有效。

《动车组列车服务质量规范》应急处置中规定配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。A.小区广播B.照明灯C.电台...

多项选择题《动车组列车服务质量规范》应急处置中规定配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点...

多项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。